flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

ПІДСУМКИ ОПИТУВАННЯ ГРОМАДЯН ЩОДО ЇХ ЗАДОВОЛЕНОСТІ ЯКІСТЮ ФУНКЦІОНУВАННЯ СУДУ

04 березня 2025, 11:02

Коростенським міськрайонним судом Житомирської області завершено опитування громадян, яке проводилося з метою ознайомлення з думкою відвідувачів про якість роботи суду та виконання своїх обов’язків його працівниками.

Суть анкетування полягала в оцінюванні основних умов:

  • доступність суду;
  • зручність та комфортність перебування у суді;
  • повнота та ясність інформації; •
  • якість роботи працівників апарату суду;
  • якість роботи суддів;
  • обізнаність громадян у можливості звернення до суду за допомогою підсистеми ЄСІТС «Електронний суд».

Оцінювання з позиції відвідувача дає чітку картину дотримання судом стандартів судових послуг, їх вдосконалення та покращення кінцевого результату, який має бути отриманий громадянином при зверненні до установи за захистом своїх прав.

            Сьогодні суди продовжують функціонувати в умовах воєнного стану, що впливає на  організацію роботи, комунікацію з громадянами, які спрямовані на забезпечення доступу до правосуддя, з застосуванням усіх можливих засобів для запобігання загроз їх життю та здоров’ю.

Загалом респонденти позитивно оцінили організацію та якість роботи всього апарату суду, професійне ставлення працівників суду та суддів до своїх обов’язків з урахуванням викликів, які ми отримуємо під час війни.

Водночас учасники опитування висловили низку рекомендацій та побажань які стосуються роботи суду, зокрема щодо покращення телефонних засобів комунікації; можливості виготовлення ксерокопій документів або їх друк в приміщенні суду.

Вдосконалення судової системи, підвищення рівня правосуддя та позитивна результативність комунікаційних зв’язків між громадянами та судовою установою  цілком залежать від конструктивної критики та пропозицій, які позитивно впливають на якість роботи суду.

Коростенський міськрайонний суд Житомирської області вдячний усім, хто взяв участь в опитуванні! 

                                                  РЕЗУЛЬТАТИ       ОПИТУВАННЯ

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________